Facebook Messenger kurulumu
Facebook sayfanıza gelen Messenger mesajlarını panele alırsınız. Bağlantı Facebook izin akışı üzerinden yapılır.
Ön koşullar
- Bağlamak istediğiniz Facebook sayfası
- O sayfa üzerinde yönetici yetkiniz
- Panelde yönetici yetkisi
Birden fazla sayfaBirden çok sayfa yönetiyorsanız her birini ayrı ayrı bağlayabilirsiniz. Sayfaların mesajları panelde aynı listede toplanır; hangi sayfadan geldiği sohbet üzerinde görünür.
Adım 1 — Kanalı bağlama
Panelde Kanallar bölümünden Facebook Messenger’ı seçin ve Facebook ile bağlanın. İzin ekranında yetki verdikten sonra sayfa listesi gelir.
Yönetici olduğunuz sayfalar listelenir. Mesajlarını almak istediğiniz sayfayı seçip kaydedin.
Adım 2 — Test
Başka bir hesaptan yazın
Farklı bir Facebook hesabından sayfanıza mesaj gönderin.
Panelde kontrol edin
Operatör panelinde Messenger sekmesinde sohbetin düştüğünü görün.
Yanıt verin
Panelden yanıt yazın; mesajın Messenger tarafına ulaştığını doğrulayın.
Kendi hesabınızla test etmeyinSayfanın yöneticisi olan hesabınızla kendi sayfanıza mesaj göndermek beklendiği gibi çalışmayabilir. Testi başka bir hesapla yapın.
Sorun giderme
| Belirti | Olası sebep | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Sayfa listede görünmüyor | Yönetici yetkiniz yok | Sayfa ayarlarından hesabınıza yönetici yetkisi verilmesini sağlayın |
| Bağlandı ama mesaj gelmiyor | Abonelik ayarı eksik olabilir | Kanal kartındaki denetim/onarım işlevini çalıştırın |
| Bazı mesajlar gelmiyor | Sayfa mesajlaşma ayarı | Sayfa ayarlarında mesajlaşmanın açık olduğunu kontrol edin |
| İzin ekranı açılmıyor | Tarayıcı engelliyor | Açılır pencere engelleyicisini kapatın |
Sonraki adımSayfa mesajlarını otomatik karşılamak için akış rehberine bakabilirsiniz.