Kullandığınız numarayı QR ile bağlayın
Müşterileriniz zaten bu numarayı biliyor. Numarayı değiştirmeden, başvuru beklemeden panele bağlayın; mesajlar ekibinize dağılsın.
Kurulum bir QR kod okutmak kadar kısa.
Bu kanalda neler yapabilirsiniz?
Numaranız aynı kalır
Müşterilerinizin bildiği numara değişmez; yeni numara duyurmak zorunda kalmazsınız.
Ekip aynı anda yanıtlar
Tek telefonun başında sıra beklemek yok; operatörleriniz panelden aynı numaraya gelen mesajları paylaşır.
Geçmiş kayıt altında
Konuşmalar panelde saklanır; operatör değişse de geçmiş kaybolmaz.
Hızlı başlangıç
Başvuru veya onay süreci beklemeden aynı gün kullanmaya başlarsınız.
Otomatik yanıt
Karşılama ve yönlendirme akışları bu kanalda da çalışır.
Yapay zeka asistan
Asistanı bu kanalda açıp sık sorulan soruları otomatik yanıtlatabilirsiniz.
Bağlantı koparsa ne olur?
Nasıl bağlanır?
Telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasından bir QR kod okutmanız yeterli.
Oturum oluşturun
Panelde WhatsApp Personal kanalını seçip yeni oturum başlatın.
QR kodu görün
Ekranda bir QR kod belirir. Kodun geçerlilik süresi vardır; süre dolarsa yenileyin.
Telefonunuzdan tarayın
WhatsApp uygulamasında Bağlı Cihazlar → Cihaz Bağla adımına gidip kodu okutun.
Bağlantıyı doğrulayın
Durum "Bağlı" olduğunda başka bir telefondan mesaj gönderip panele düştüğünü görün.
- Numaranın kayıtlı olduğu telefonun elinizde ve internete bağlı olması
- Telefonda WhatsApp uygulamasının kurulu olması
Diğer kanallarla aynı düzen
Hangi kanaldan gelirse gelsin, ekibiniz aynı araçlarla çalışır.
Tek sohbet listesi
Bu kanaldan gelen mesajlar diğer kanallarla aynı listede toplanır; operatörünüz tek ekrandan çalışır.
Atama ve takip
Sohbeti üstlenin, departmana yönlendirin, favoriye alın. Kimin neyle ilgilendiği belli olur.
Hazır şablonlar
Sık verdiğiniz cevapları şablona alın, tek tıkla gönderin.
Otomatik çeviri
Yabancı dildeki mesajın çevirisi altında görünür; siz Türkçe yazarsınız, müşteriye kendi dilinde gider.
Akış ile otomasyon
Karşılama, yönlendirme ve sorgulama akışlarını görsel editörde kurun.
Yapay zeka asistan
Asistan bu kanalda da çalışır; sisteminizden veri okuyup cevap üretir.
Bu kanalı bugün bağlayın
Hesabınızı açın, kanalınızı bağlayın ve mesajlarınız panele düşmeye başlasın.