Borç ve ödeme sorularını otomatiğe alın
Fatura tutarı, son ödeme tarihi ve ödeme bildirimi — bu üç soru muhasebe ekibinizin zamanının büyük kısmını alır. Sisteminizden okunup otomatik yanıtlansın.
Doğrulama gerektiren durumlar muhasebeye aktarılır.
Bugün nasıl, WiChat ile nasıl?
| Durum | Bugün | WiChat ile |
|---|---|---|
| Müşteri borcunu soruyor | Operatör muhasebe sistemine bakıp cevap yazar | Müşteri sorar, tutar ve tarih sisteminizden okunup iletilir |
| Son ödeme tarihi yaklaşıyor | Hatırlatma elle veya hiç yapılmıyor | Toplu gönderimle hatırlatma zamanında ve topluca gider |
| Müşteri "ödedim" diyor | Operatör dekont ister, muhasebeye iletir, bekletir | Bildirim alınır, dekont toplanır, muhasebe kuyruğuna düşer |
| Aynı soru her ay tekrarlanıyor | Her dönem aynı yoğunluk yaşanır | Otomasyon her dönem aynı yükü karşılar |
Borç sorgulama ve ödeme bildirimi akışı
Aşağıdaki akış, görsel editörde kurulan gerçek düğümlerle oluşturulur.
Anahtar Kelime ile başlar
Mesajda "borç", "fatura", "ödeme" geçtiğinde akış tetiklenir.
Kimlik doğrulanır
Müşteri numarası veya abone numarası Soru Sor ile istenir. Telefon numarası kayıtla eşleşiyorsa bu adım atlanabilir.
YZ + CRM Aracı ile sorgulanır
Tanımladığınız "borç sorgula" aracı çağrılır; güncel tutar ve son ödeme tarihi okunur.
Sonuç iletilir
Tutar, dönem ve son ödeme tarihi müşteriye gönderilir.
Menü ile seçenek sunulur
"Ödeme yaptım bildirmek istiyorum" veya "Detaylı dökümü istiyorum" gibi seçenekler gösterilir.
Bildirim alınırsa Departmana Devret
Ödeme bildirimi ve varsa dekont toplanıp muhasebe ekibine geçmişiyle aktarılır.
WiChat ödeme almaz
Ne değişiyor?
Muhasebe yükü azalır
Rutin tutar sorguları otomatikleşir; ekip yalnızca doğrulama gerektiren işlere bakar.
Hatırlatma zamanında gider
Toplu gönderimle son ödeme tarihi öncesi bilgilendirme aksamaz.
Bildirimler kayıt altında
Ödeme bildirimleri ve dekontlar sohbet kaydında saklanır, kaybolmaz.
Hangi kanallarda çalışır?
Bu kurgu tüm kanallarda aynı şekilde çalışır:
WhatsApp Business WhatsApp Personal Instagram Messenger Telegram WebChat Telefon (VOIP)
Nasıl kurulur?
Akışı çizin
Görsel editörde düğümleri sürükleyip bağlayın veya hazır bir şablondan başlayın.
Sisteminizi bağlayın
Sorgulanacak verinin geldiği API uçlarınızı araç olarak tanıtın.
Çerçeveyi belirleyin
Yapay zeka asistan kullanıyorsanız neyi söyleyip neyi söylemeyeceğini yazın.
Test edip yayına alın
Kendi hesabınızdan deneyin, sonra akışı aktif edin.
Bu akışı kendi sürecinize göre kurun
Hesabınızı açın, hazır şablondan başlayın, kendi adımlarınızı ekleyin.