Telefon kanalı ve sesli yapay zeka asistan yayında

Tüm müşteri kanallarınız tek panelde, yapay zeka yanınızda

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, WebChat ve telefon. Mesajı da aramayı da tek ekranda karşılayın; yapay zeka asistan konuşsun, sorgulasın, çözsün.

Kurulum panelden adım adım — teknik ekip gerekmez.

Telefon — Gelen arama YZ Asistan devrede
Merhaba, internetim iki gündür çok yavaş.
Müşteri · sesli
Hattınızı kontrol ediyorum, bir saniye lütfen.
🔊 arayana seslendirildi
Hattınızda sinyal seviyesi düşük görünüyor. Teknik ekip kaydı açıldı.
YZ Asistan · CRM'den okundu
Konuşma metne dönüşür, panelde kayıt altına alınır.
7
Bağlanabilir kanal
2 yönlü
Otomatik çeviri
Sesli
Yapay zeka asistan
Tek
Operatör ekranı
Kanallar

Müşteriniz nereden yazarsa yazsın, aynı ekrana düşer

Her kanal için ayrı program açmak, ayrı şifre hatırlamak yok. Sohbetler tek listede toplanır, operatörler arasında dağıtılır.

WhatsApp Business API

Resmî iş hesabınızı bağlayın; şablon mesaj, medya ve toplu gönderim desteğiyle.

Detaylı bilgi

WhatsApp Personal

Hâlihazırda kullandığınız numarayı QR kod okutarak bağlayın, yeni numara almanız gerekmez.

Detaylı bilgi

Instagram

Direkt mesajları ekibinize dağıtın; müşteri geçmişi diğer kanallarla birleşir.

Detaylı bilgi

Facebook Messenger

Sayfanıza gelen mesajlar panele düşer, operatörleriniz aynı ekrandan yanıtlar.

Detaylı bilgi

WebChat

Sitenize tek satır kod ekleyin; renk, karşılama metni ve çalışma saatleri size ait.

Detaylı bilgi

Telefon (VOIP)

Santralinizi bağlayın; arama panelde sohbet kartı olur, yapay zeka karşılar.

Detaylı bilgi
Yapay zeka

Sadece cevap yazan değil, işi bitiren asistan

Asistan sizin sisteminize bağlanır. Abone bilgisi sorgular, borç görür, arıza kaydı açar; uyduramaz, çünkü cevabı gerçek veriden üretir.

Telefonda konuşur

Gelen aramayı karşılar, müşteriyi dinler, sesli cevap verir. Gerektiğinde operatöre aktarır.

Detaylı bilgi

Sisteminizi okur

Tanımladığınız araçlarla CRM/ERP verinize erişir; abone, sipariş, borç, arıza kaydı sorgular.

Detaylı bilgi

Dilini konuşur

Müşteri hangi dilde yazarsa veya konuşursa, iki yönlü çeviriyle anlaşma sağlanır.

Detaylı bilgi
Çözümler

Hangi işi çözmek istiyorsunuz?

Hazır akış şablonlarıyla başlayın, kendi sürecinize göre uyarlayın.

İSS Çağrı Merkezi

İnternet servis sağlayıcıları için abone tanıma, arıza kaydı ve borç sorgulama hazır kurgusu.

Detaylı bilgi

Satış ve Teklif

Gelen talebi karşılayın, ürün bilgisi verin, teklif sürecini başlatın.

Detaylı bilgi

Sipariş Süreci

Sipariş alın, durum sorgulayın, müşteriyi otomatik bilgilendirin.

Detaylı bilgi

Teknik Destek

Arıza kaydı açın, doğru ekibe yönlendirin, çözüm sürecini takip edin.

Detaylı bilgi

Kargo Takibi

Kargo durumunu sorgulayıp müşteriye anında iletin.

Detaylı bilgi

Ödeme Doğrulama

Borç sorgulama, ödeme hatırlatma ve doğrulama akışları.

Detaylı bilgi
Nasıl çalışır

Dört adımda yayında

Sunucu kurmanız, yazılım yüklemeniz gerekmez.

Hesabınızı açın

Firma bilgilerinizi girin, panelinize erişin.

Kanallarınızı bağlayın

WhatsApp, Instagram ve Messenger için Facebook hesabınızla izin verin; WebChat için sitenize tek satır kod ekleyin; telefon için santral bilgilerinizi girin.

Ekibinizi davet edin

Operatörlerinizi ekleyin, departman ve yetkilerini belirleyin.

Akışınızı kurun

Hazır şablondan başlayın veya görsel editörde kendi akışınızı çizin; isterseniz yapay zeka asistanı devreye alın.

Sık sorulanlar

Merak edilenler

WhatsApp Business API, WhatsApp Personal, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, web sitenize eklenen WebChat ve telefon (VOIP) kanallarını destekler. Hepsi tek panelde toplanır.
Evet. Santralinizi bağladığınızda gelen arama yapay zeka asistan tarafından karşılanır, müşteriyle sesli konuşur, CRM verinizi okuyup cevap üretir ve gerektiğinde operatöre aktarır.
Çeviri köprüsü devreye girer. Gelen mesajın altında Türkçe çevirisi görünür; operatör Türkçe yazdığında müşteriye kendi dilinde iletilir. Telefonda da aynı akış sesli olarak çalışır.
Evet. Servis anahtarı ve webhook ile kendi sisteminize bağlanabilir; yapay zeka asistanın kullanacağı araçları kendi API uçlarınıza tanımlayabilirsiniz.
Kanal bağlama işlemleri panelden adım adım yapılır. WhatsApp, Instagram ve Messenger için Facebook hesabınızla izin vermeniz yeterlidir; WebChat için sitenize tek satır kod eklersiniz.

Tüm soruları görün

Kanallarınızı tek panelde toplamaya bugün başlayın

Hesabınızı açın, ilk kanalınızı bağlayın ve ekibinizle birlikte kullanmaya başlayın.