Sitenize tek satırla canlı sohbet
Ziyaretçi sitenizden çıkmadan size yazsın. Görünümü, karşılama metnini ve ön form alanlarını kendiniz ayarlayın; mesajlar diğer kanallarla aynı panele düşsün.
Kod bilgisi gerekmez — kopyala, yapıştır.
Bu kanalda neler yapabilirsiniz?
Markanıza uyar
Balon rengi, başlık rengi, konumu, boyutu ve simgesi sizin seçiminiz.
Ön bilgi toplayın
Sohbet başlamadan ad, telefon veya e-posta gibi alanları isteyebilirsiniz.
Çalışma saatleri
Mesai dışında otomatik mesaj gösterin; isterseniz yalnızca mesai dışında otomatik yanıt açın.
Telefon ve WhatsApp butonu
Balona doğrudan arama ve WhatsApp butonu ekleyerek ziyaretçiye alternatif sunun.
Alan adı koruması
Widget yalnızca izin verdiğiniz alan adlarında çalışır; kodunuz başka sitede kullanılamaz.
Yapay zeka asistan
Asistanı açarak ziyaretçi sorularını otomatik yanıtlatabilirsiniz.
Eklenecek kod bu kadar
<script src="https://chat.wi.tr/chat-gateway/widget.js" data-token="wgt_xxxxxxxx"></script>wgt_xxxxxxxx örnek bir değerdir. Kendi token’ınız widget’ı oluşturduğunuzda panelde görünür ve kopyalanabilir.
Nasıl bağlanır?
Widget’ı panelden oluşturup verilen kodu sitenizin sayfa şablonuna yapıştırırsınız.
Widget oluşturun
Panelde WebChat kanalını ekleyin; görünüm ve karşılama ayarlarını yapın.
Alan adınızı tanımlayın
Widget’ın çalışacağı alan adlarını izin listesine ekleyin.
Kodu kopyalayın
Panelde üretilen tek satırlık script kodunu kopyalayın.
Sitenize yapıştırın
Kodu sitenizin tüm sayfalarında yüklenen şablona, kapanış etiketinden hemen önce ekleyin.
Test edin
Sitenizi açın, balonun göründüğünü ve mesajın panele düştüğünü doğrulayın.
- Sitenizin şablonuna kod ekleyebilecek erişim
- Widget’ın çalışacağı alan adı
Diğer kanallarla aynı düzen
Hangi kanaldan gelirse gelsin, ekibiniz aynı araçlarla çalışır.
Tek sohbet listesi
Bu kanaldan gelen mesajlar diğer kanallarla aynı listede toplanır; operatörünüz tek ekrandan çalışır.
Atama ve takip
Sohbeti üstlenin, departmana yönlendirin, favoriye alın. Kimin neyle ilgilendiği belli olur.
Hazır şablonlar
Sık verdiğiniz cevapları şablona alın, tek tıkla gönderin.
Otomatik çeviri
Yabancı dildeki mesajın çevirisi altında görünür; siz Türkçe yazarsınız, müşteriye kendi dilinde gider.
Akış ile otomasyon
Karşılama, yönlendirme ve sorgulama akışlarını görsel editörde kurun.
Yapay zeka asistan
Asistan bu kanalda da çalışır; sisteminizden veri okuyup cevap üretir.
Bu kanalı bugün bağlayın
Hesabınızı açın, kanalınızı bağlayın ve mesajlarınız panele düşmeye başlasın.